KLM

Microlearning voor KLM

September t/m december 2024 was Danny werkzaam bij KLM als Learning Consultant. Danny's ervaring met Articulate Storyline zorgde voor een perfecte match.

Animatie
E-learning
Micro learnings

Over KLM

De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. (KLM gebruikt overal de Engelse naam: KLM Royal Dutch Airlines) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland.De thuishaven van de KLM is de luchthaven Schiphol bij Amsterdam. Het hoofdkantoor staat in Amstelveen. KLM opereert wereldwijd en vormt de kern van de KLM Groep, waarvan ook KLM Cityhopper, Martinair en Transavia deel uitmaken. KLM is in 2004 gefuseerd met Air France tot de holding Air France-KLM. Onder de holding zijn KLM en Air France beide actief als netwerkmaatschappij. KLM behaalt haar omzet uit drie kernactiviteiten: vervoer van passagiers, vrachtvervoer en vliegtuigonderhoud.

Het Team

Danny

Het doel

Als Learning Consultant nam ik, Danny namens Doing Better, de ontwikkeling van microlearning modules op me. Deze korte, krachtige modules stelden medewerkers in staat om:

Snel kennis te maken met het nieuwe iCargo systeem
Werkprocedures direct in de praktijk te oefenen
Flexibel en op eigen tempo te leren

In nauwe samenwerking met de collega’s van L&D en KLM Cargo optimaliseerden we het bestaande template en stemden we de trainingen perfect af op de dagelijkse praktijk. Samen met Petr Seidl van KLM Cargo produceerde ik de interactieve e-learning modules in Articulate Storyline. Petr maakte zich het ontwikkeltool snel eigen en zijn constructieve aanpak droeg in belangrijke mate bij aan het succes van het project.

Wat we hebben opgeleverd

Binnen 4 maanden leverden we een complete set microlearning modules op die:

Medewerkers effectief voorbereiden op het werken met iCargo
Aansluiten bij de werkprocessen van KLM
Zorgen voor een soepele implementatie van het nieuwe systeem

Het resultaat

Een speciaal woord van dank aan de collega’s van KLM L&D en KLM Cargo. Jullie enthousiasme, kennis en positieve instelling maakten dit project tot een groot succes. De fijne samenwerking heeft niet alleen geleid tot een kwalitatief hoogstaand eindresultaat, maar maakte het ontwikkelproces ook nog eens zeer plezierig. In het bijzonder wil ik Petr Seidl bedanken voor zijn toewijding en het vakmanschap waarmee hij zich het ontwikkelen in Articulate Storyline eigen heeft gemaakt.

Wil je meer weten over hoe ik jouw organisatie kan helpen met effectieve leeroplossingen? Neem dan contact met me op.

“Aanbeveling”

Ik heb het genoegen gehad om de afgelopen vier maanden met Danny samen te werken en kan hem van harte aanbevelen! Danny is een vakkundige professional die grondig te werk gaat en altijd mooie en passende resultaten boekt. Hij brengt duidelijk structuur aan in zijn werk en communiceert hier open over, wat de samenwerking vlot en efficiënt maakt. Zijn proactieve houding zorgt ervoor dat hij snel reageert en altijd makkelijk benaderbaar is. Een van Danny's sterke punten is zijn vermogen om overzichtelijke en inzichtelijke planningen te maken, wat de beheersbaarheid van projecten aanzienlijk verbetert. Hij is betrouwbaar, komt zijn afspraken na en haalt daardoor altijd zijn deadlines. Daarnaast is Danny oplettend en past hij zich snel aan bestaande systemen en methoden aan. Hij werkt creatief en toetst nieuwe ideeën voordat hij ze implementeert, wat een inspirerende werkomgeving creëert. Kortom, Danny is een waardevolle aanwinst voor elk team en ik kan hem zonder enige aarzeling aanbevelen!

Susan Oldewarris

“Positiviteit”

Danny’s enthousiasme en positieve energie dragen bij aan een stimulerende en productieve werksfeer. Danny legt makkelijk contact met anderen, wat de samenwerking binnen het team versterkt en de efficiëntie bevordert.Daarnaast blinkt Danny o.a. uit in zijn expertise op het gebied van e-learning. Zijn kennis en inzichten hebben een grote meerwaarde gebracht voor het project.

Sterre Vandewijer